Política de Privacidade

A Política de Privacidade da Bancorbrás tem como compromisso a segurança e a privacidade das informações fornecidas por nossos clientes, colaboradores e usuários de nossas plataformas digitais. Ela é atualizada constantemente, por isso deve ser consultada com regularidade. Para nossos visitantes é possível acessar informações sobre a Bancorbrás, seus produtos e serviços e solicitar a aquisição por meio do site. Além de contar com esses acessos, os clientes da empresa, ingressam em áreas restritas, por meio de senhas, com segurança e comodidade.

Sobre a coleta de dados

A Bancorbrás coleta informações de navegação e usuários das seguintes formas:Informações fornecidas por clientes e usuários: coletamos dados de identificação pessoal por meio de fornecimento próprio pessoal, como telefone, nome, documentos de identificação e residência a partir de formulários para cotação e contratação de serviços, interesse informativo e promoções realizadas pelas Empresas Bancorbrás. Estes dados, além de informados pela parte interessada na internet, podem ser adicionados ao seu cadastro por meio de contatos presenciais, telefônicos e quaisquer outras formas de atendimento, por meio de históricos de contatos.Informações de navegação em nossos canais eletrônicos: quando um usuário visita o site da Bancorbrás, se utiliza de seus aplicativos ou se engaja com nossas soluções digitais em outras redes vinculadas, são utilizados “cookies” no dispositivo de acesso para identificar ações de navegação e comportamento no canal acessado. Vale ressaltar que, para esta modalidade de coleta, nenhum dado particular do usuário é resgatado, sendo impossível para a Bancorbrás identificar o indivíduo que gerou os dados de navegação utilizados.

Sobre a Confiabilidade das Informações Coletadas

Suas informações pessoais são adicionadas a um cadastro interno utilizado para o desenvolvimento de propostas comerciais para contratação de produtos e serviços, elaboração de pesquisas, compartilhamento de conteúdos e atendimento em casos de necessidade particular no uso de produtos e serviços da Bancorbrás. Esse cadastro é acessível apenas por funcionários das Empresas Bancorbrás e parceiros comerciais que disponibilizam soluções de software para uso das Empresas que compõem o grupo comercial. Nenhuma informação pessoal de usuários e clientes da Bancorbrás poderá ser divulgada sem autorização expressa particular, modulada para casos específicos, como utilização na Revista Bancorbrás e/ou entrevistas de veículos diversos.A Bancorbrás se compromete em não compartilhar, vender ou fazer repasse de dados particulares de clientes e usuários para terceiros, à exceção de solicitações com exigência judicial e/ou para operações de cobrança, em que se resguarda o direito de trocar informações sobre seus clientes com fontes respeitáveis de referência como órgãos reguladores, administradoras de cartão de crédito e serviços de compensação. Estes órgãos não retêm, compartilham, armazenam ou usam suas informações pessoais de clientes da Bancorbrás para qualquer propósito além do serviço contratado. Não é permitido o uso de informações do cliente sem seu expresso consentimento.A utilização de redes sociais para realização de cadastros, compartilhamento de conteúdos e “pagamento social” como modalidade de retribuição por conteúdos acessados disponibilizados pela Bancorbrás é de livre e espontânea vontade do usuário. Em nenhuma hipótese, os dados de acesso das redes sociais particulares de usuários e clientes é compartilhado com a Bancorbrás pelas empresas que os mantém. A Empresa, uma vez associada às contas sociais dos usuários que fazem uso de suas plataformas eletrônicas, só compartilhará conteúdos em nome do usuário por meio de autorização prévia.